Mieszkańcy Osiedla nr 2 w Nowym Dworze Mazowieckim coraz częściej zgłaszają poważne problemy z doręczaniem korespondencji przez Pocztę Polską. Jak informuje Zarząd Osiedla, chodzi przede wszystkim o brak dostarczania listów poleconych oraz awiz, mimo że przesyłki są oznaczane jako „awizowane”.
W praktyce oznacza to, że wielu mieszkańców nie wie nawet, że czekała na nich ważna korespondencja. Część przesyłek wraca do nadawców bez wiedzy adresatów.
Problemy z listonoszem na Osiedlu Młodych
Do Zarządu Osiedla napływają kolejne zgłoszenia dotyczące nieprawidłowości w pracy poczty. Według mieszkańców problem ma charakter powtarzalny i dotyczy zarówno korespondencji prywatnej, jak i urzędowej.
Konsekwencje mogą być bardzo poważne. Chodzi m.in. o:
– pisma sądowe,
– dokumenty urzędowe,
– faktury,
– wezwania,
– ważną korespondencję prywatną.
Brak skutecznego doręczenia może prowadzić do przekroczenia terminów lub innych problemów formalnych.
Radni już wcześniej interweniowali
Jak podkreśla Zarząd Osiedla nr 2, temat jakości usług pocztowych w Nowy Dwór Mazowiecki był już wielokrotnie poruszany przez miejskich radnych. Dotychczasowe interwencje nie przyniosły jednak wyraźnej poprawy sytuacji.
– Nie zwalnia nas to jednak z obowiązku dalszego reagowania. Każde kolejne udokumentowane zgłoszenie buduje silniejszą podstawę do działania – mówi Piotr Zakrzewski przewodniczący Zarządu Osiedla nr 2.
Osiedlowi przedstawiciele zapowiadają dalsze działania i zbieranie zgłoszeń od mieszkańców. Na podstawie udokumentowanych przypadków możliwe będzie skierowanie oficjalnego pisma interwencyjnego do placówki pocztowej oraz odpowiednich instytucji.
Zarząd Osiedla apeluje o podpisane zgłoszenia
Przedstawiciele osiedla podkreślają, że anonimowe informacje mają ograniczoną wartość dowodową. Dlatego proszą mieszkańców o przesyłanie zgłoszeń podpisanych imieniem i nazwiskiem.
– Zbiorowy głos mieszkańców, poparty konkretnymi przypadkami, ma znacznie większą siłę oddziaływania – podkreśla Piotr Zakrzewski.
Zgłoszenia można przesyłać mailowo na adres: osiedle.nr2@nowydwormaz.pl
E-doręczenia jako alternatywa dla tradycyjnej poczty
Przy okazji Zarząd Osiedla zwraca uwagę na możliwość korzystania z systemu e-doręczeń. To elektroniczna forma odbierania oficjalnej korespondencji urzędowej, która ma zastępować tradycyjne listy polecone. Dzięki temu dokumenty trafiają bezpośrednio do skrzynki online, bez ryzyka zagubienia przesyłki lub błędnego awizowania.
Mieszkańcy mogą także korzystać z bezpłatnej aplikacji mobilnej Poczta Polska, umożliwiającej śledzenie przesyłek na bieżąco.
„Jesteśmy do dyspozycji mieszkańców”
– Choć nie na wszystko mamy wpływ, zawsze staramy się pomagać, informować i reprezentować interesy mieszkańców tam, gdzie to możliwe – zaznacza Piotr Zakrzewski.
Zarząd Osiedla nr 2 zapewnia, że pozostaje otwarty na wszelkie sprawy dotyczące lokalnej społeczności i deklaruje pomoc szczególnie osobom starszym, które nie korzystają na co dzień z internetu czy nowych technologii. Przedstawiciele osiedla zachęcają mieszkańców do kontaktu i zgłaszania problemów związanych z doręczaniem korespondencji.
